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服務條款(TOS) 使用教程
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法務與政策

適用服務:Fachost 工廠雲 | 最後更新:2025-09-07

章節

    1. 服務使用規範

    使用本服務即表示你同意遵守中華民國(臺灣)及你所在地之適用法規。

    禁止行為(包含但不限於):端口掃描、垃圾郵件/釣魚、惡意程式散佈、DDoS/DoS、信用卡/金流詐騙、雙用途器材販售、侵權內容、未授權滲透/測試、違反公序良俗與任何形式兒少剝削等。

    偵測到異常流量或違規時,我方得暫停或終止服務,並要求說明。

    2. 帳號與安全

    • 請妥善保管帳密,帳號下行為由你自行負責。
    • 如有未授權存取或安全事件,請立即通知我方;必要時得採取臨時保護措施。
    • 為防濫用,登入裝置數與並發連線可能有限額。

    3. 免責與責任限制

    • 服務以「現狀(AS-IS)」提供,不保證零錯誤、不中斷或完全符合特定需求。
    • 在法律允許範圍內,我方對任何直接/間接/附帶/懲罰性損害不負賠償;總責任不超過你實際已支付之費用。

    4. 資料與隱私

    僅蒐集維運必要之最小化資料(帳號、計費、IP 記錄等),依《隱私政策》處理。你應自行備份資料;第三方攻擊或使用者行為造成之資料遺失,我方不承擔責任。依法或執法機關正當請求,我方得配合提供必要資訊。

    5. 服務變更與終止

    我方得更新服務與政策;重大變更將公告或以 Email 通知。違反條款者得立即暫停或終止服務。

    6. 智慧財產權

    本站內容受法律保護;未經授權不得複製、散佈或建立衍生作品。對你提供之回饋,授予我方全球性、免權利金、不可撤銷之使用權,用於服務改進與營運。

    7. 準據法與管轄

    以中華民國(臺灣)法律為準據;爭議先行協商,協商不成,以臺北地方法院為第一審管轄法院。

    1. 適用範圍

    涵蓋付費服務(如雲伺服器/VPS)的訂閱、付款、續用與升降級規範。

    2. 訂閱與付款

    • 可選月繳/季繳/年繳;到期不自動續約,我們會以 Email/站內通知提醒。
    • 請確保聯絡信箱可收信,以免因錯過通知造成中斷。

    3. 升/降級

    請提交工單或透過社群/Email聯繫,我們會協助處理生效時間與費用差額。

    4. 退款政策

    原則上不提供退款。若因我方服務原因致無法正常使用,且經確認無法修復,將依情況提供補償或處理;非我方原因恕不退款。

    5. 到期與終止

    到期未續用將停用並安排刪除;請務必於到期前自行備份資料。

    1. 蒐集項目與目的

    • 帳號識別與聯絡資訊:帳號管理、通知與客服。
    • 計費與交易資訊:開立帳單、核銷與稅務。
    • 技術記錄(登入 IP/時間戳等):安全稽核與異常排查。

    2. 法源、必要性與保留

    基於契約履行、合法利益與法規遵循進行處理;資料依法定或營運必要期間保存,期滿刪除或匿名化。

    3. 你的權利

    你得請求查詢、閱覽、製給副本、更正、停止處理或刪除;請透過工單提出。

    4. Cookie 與追蹤

    可能使用 Cookie/分析工具以改善體驗;可於瀏覽器調整設定。

    5. 資安措施

    採取合理技術與組織措施降低風險;網路非絕對安全,請自行妥善備份與保護資料。

    1. 我們提供什麼

    • 台灣本地雲伺服器/VPS:低延遲、低密度部署、穩定效能。
    • 每日備份:系統自動每日備份(仍建議另做異地備份)。
    • 在地支援:一般支援時段 08:00–12:00、14:00–20:00(GMT+8),工單優先。

    2. 不包含的服務

    • 不提供網站遷移服務(你可依教學自行部署)。
    • 不承諾特定軟體相容性或第三方服務可用性。

    3. 資源與維護窗口

    資源調度/維護通常安排於 08:00–12:00 與 02:00–08:00(GMT+8)。必要時將提前公告或以 Email 通知。

    4. 方案升級與協助

    如需升降級或操作協助,請提交工單,也可透過社群或 Email 聯繫。

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